Werkvoorbereider- en planner - 32-40 uur

Olsthoorn Truck & Trailer Service is dé partner op het gebied van onderhoud en schadeherstel aan bedrijfsvoertuigen en trailers in het Westland, ongeacht welk merk en type voertuigen. Olsthoorn Truck & Trailer Service biedt ‘one stop shopping’ service voor alle wagenparken.

Het team van Olsthoorn Truck & Trailer Service is de afgelopen jaren flink gegroeid en bestaat inmiddels uit circa 28 talenten. Dit maakt dat wij op zoek zijn naar een enthousiaste werkvoorbereider/planner!

Wat houdt de functie in?

In de functie werkvoorbereider/planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, chauffeurs en monteurs. Je staat zowel chauffeurs te woord die binnen komen lopen, als klanten die telefonisch contact opnemen voor bijvoorbeeld het maken van een afspraak. Met jouw technisch inzicht kun je klanten goed adviseren. Je plant onderhoudsafspraken in, maakt digitale werkorders aan en verdeelt het werk aan onze monteurs. Nadat het werk is uitgevoerd, controleer je de digitale werkorder en verwerk je deze zodat de order door kan naar de administratie om te factureren. Vervolgens bel of mail je de klant met de boodschap dat zijn voertuig weer inzetbaar is! Ook beantwoord je vragen van monteurs en je zorgt ervoor dat zij weten wat er van hen verwacht wordt. Samengevat; je hebt een spilfunctie in een technisch bedrijf!  

Zijn dit jouw kwaliteiten:

Je kunt makkelijk switchen tussen verschillende taken die afwisselend zijn en snel na elkaar om aandacht vragen. Je voelt je thuis in een dynamische en ‘snel veranderende’ omgeving. Je bent planmatig, werkt zorgvuldig en bent stressbestendig. Je blijft niet piekeren over een probleem, maar richt je op het vinden van een oplossing. Je stelt de klant centraal en gaat voor kwaliteit! Je bent collegiaal en ziet wat andere medewerkers nodig hebben om hun werk goed uit te kunnen voeren.

Wat zijn jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Monteurs en chauffeurs te woord staan;


• Contact houden met klanten


• Onderhoudsafspraken en reparaties inplannen;


• Dagelijks een planning maken voor de werkplaats;


• Digitale werkorders aanmaken;


• Klanten adviseren op gebied van reparaties;


• Digitale werkorders controleren en verwerken;


• Voertuigen gereed melden;


• Diverse ondersteunende administratieve werkzaamheden.

Deze functie vereist van jou:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde, relevante opleiding;


• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie/ technisch bedrijf;


• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

Wat bieden wij jou:

• Een professionele en plezierige werkomgeving, in een groeiende onderneming in Westland;


• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;


• Gevarieerd werk: Geen dag is hetzelfde!


• Uitstekende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden;


• Salaris conform cao Metaal & Techniek 

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je sollicitatie naar renee@olsthoorntts.nl. 

Wil je meer informatie of heb je vragen over bovengenoemde functie, neem dan contact op met Renée Olsthoorn 0174-422898.